Ehrlich und einfach statt manipulativ und online – Warum Radiowerbung die bessere Wahl ist

Da hat man doch in der Vergangenheit dazu beigetragen, Onlinewerbung als eine neue Form des Direktmarketing einzusetzen. Seinerzeit nannte sich das Werbemittel „AdBreak“. Im Verbund mit sehr validen Nutzerdaten – Grundlage Personalausweis, aber anonymisiert – liebten große Brands solche ‚Interstitials‘.

Als Liebhaber des Mediums Radio hier einmal einen Blick auf ein richtiges Schmuddelkind 😊in der Absatzförderung …

Onlinehandel: Eine manipulative Verkaufsstrategie auf dem Prüfstand
Die EU-Kommission hat 19 manipulative Methoden identifiziert, mit denen Onlinehändler gezielt Kaufentscheidungen beeinflussen. Diese Methoden reichen von künstlicher Verknappung über emotionale Manipulation bis hin zu versteckten Kosten:

  1. Zeitdruck erzeugen: Countdown-Timer oder Hinweise wie „Nur noch wenige Stück verfügbar!“ sollen Kunden zu schnellen Kaufentscheidungen drängen.
  2. Social Proof: Anzeigen wie „X andere Kunden haben das gerade gekauft“ nutzen das Bedürfnis nach sozialer Bestätigung.
  3. Rabatte und Ankerpreise: Durchgestrichene Preise und scheinbare Schnäppchen beeinflussen die Wahrnehmung des Produktwerts.
  4. Versteckte Informationen: Wichtige Details wie Lieferkosten oder Produktzusammensetzungen werden absichtlich schwer auffindbar gemacht.
  5. Automatisch angehakte Optionen: Abonnements oder Zusatzprodukte werden voreingestellt, sodass Kunden sie unbewusst auswählen.
  6. Psychologische Preisgestaltung: Preise wie 9,99 € statt 10 € wirken günstiger und beeinflussen Kaufentscheidungen.
  7. Personalisierte Empfehlungen: Algorithmen schlagen gezielt Produkte vor, die auf früheren Käufen basieren.
  8. Gamification: Spielerische Elemente wie Belohnungspunkte oder Rabattcodes lenken von rationalen Entscheidungen ab.
  9. Visuelle Gestaltung: Bestimmte Buttons werden hervorgehoben, um bestimmte Entscheidungen zu fördern.
  10. Falsche Countdown-Zähler: Diese suggerieren künstliche Dringlichkeit.
  11. Emotionale Manipulation: Hinweise auf entfallende Kostenvorteile bei Nichtabschluss eines Vertrags.
  12. Automatisch befüllte Warenkörbe: Zusätzliche Artikel werden ohne Zustimmung hinzugefügt.
  13. Komplizierte Auswahlmenüs: Datenschutzfreundliche Optionen werden absichtlich schwer zugänglich gemacht.
  14. Versteckte Gebühren: Zusätzliche Kosten werden erst spät im Kaufprozess sichtbar.
  15. Irreführende Produktbeschreibungen: Informationen werden absichtlich unklar dargestellt.
  16. Künstliche Verknappung: Es wird suggeriert, dass Produkte nur begrenzt verfügbar sind.
  17. Unklare Rückgabebedingungen: Rückgaberechte werden absichtlich kompliziert gestaltet.
  18. Versteckte Vertragsbedingungen: Wichtige Klauseln werden in schwer verständlichem Text versteckt.
  19. Manipulative Cookie-Abfragen: Datenschutzfreundliche Optionen werden absichtlich unattraktiv gestaltet.

Andreas Sprengart,  Geschäftsleitung MarketingGeschäftsleitung Marketing

The Radio Group, ergänzt um folgende weitere Punkte:

Doch die dunklen Muster des E-Commerce enden hier nicht. Es gibt weitere fragwürdige Techniken, die darauf abzielen, Kunden zu unüberlegten Käufen zu verleiten:
Zusätzliche manipulative Online-Strategien:

  1. Dark Patterns in der Navigation: Kauf- und Anmeldeoptionen werden bewusst einfacher gestaltet als Abmelde- oder Datenschutzoptionen.
  2. Dynamische Preisgestaltung: Preise werden in Echtzeit je nach Nachfrage, Nutzerverhalten oder Standort angepasst.
  3. Psychologische Trigger-Wörter: Formulierungen wie „Must-have“, „Exklusiv“ oder „Nur für kurze Zeit“ erzeugen ein unterschwelliges Kaufbedürfnis.
  4. Unklare Button-Beschriftungen: „Weiter“ führt direkt zum Kauf, während „Abbrechen“ versteckt oder irreführend gestaltet ist.
  5. Ghosting-Preise: Ein Produkt, das zuvor günstiger angezeigt wurde, erhöht sich im Warenkorb unerwartet im Preis.
  6. Falsche Nutzerbewertungen: Automatisierte oder gekaufte Rezensionen suggerieren eine hohe Produktqualität.
  7. Zwang zur Kontenerstellung: Ein Kauf ohne Registrierung ist oft nicht möglich, um Nutzerdaten zu sammeln.
  8. Erschwerte Kündigungen: Abos oder kostenpflichtige Services sind leicht abzuschließen, aber kompliziert zu beenden.

Diese Techniken sind nicht nur ethisch fragwürdig, sondern langfristig auch geschäftsschädigend. Kunden verlieren das Vertrauen in Marken, die mit undurchsichtigen Methoden arbeiten. In einer zunehmend bewussteren Gesellschaft gewinnt eine ehrliche, transparente Werbestrategie immer mehr an Bedeutung.

Andreas Meinung dazu:
Radiowerbung als ehrliche Alternative
Im Gegensatz zu den manipulativen Tricks des Onlinehandels setzt Radiowerbung auf Klarheit, Seriosität und eine gezielte, wertschätzende Kundenansprache. Die Vorteile von Radiowerbung im Vergleich:

  1. Eindeutige Preisangaben: Radiowerbung verzichtet auf versteckte Kosten oder künstliche Verknappung. Preise und Angebote sind transparent.
  2. Keine psychologischen Tricks: Es gibt keine visuelle Manipulation durch dunkle Muster oder Gamification-Elemente.
  3. Emotional positive Markenwirkung: Unternehmen können sich durch authentische Kommunikation langfristig als vertrauenswürdige Marke positionieren.
  4. Breite Reichweite ohne Filterblasen: Radiowerbung erreicht unterschiedlichste Zielgruppen, ohne durch Algorithmen gefiltert zu werden.
  5. Hohe Glaubwürdigkeit: Hörer nehmen Radioinhalte bewusster wahr und vertrauen dem Medium mehr als personalisierten Online-Anzeigen.
  6. Kein Datenschutzproblem: Kunden müssen keine persönlichen Daten preisgeben, um eine Werbebotschaft zu empfangen.

Die Zukunft gehört moralisch ehrlichen Marken
Verbraucher werden immer sensibler für manipulative Verkaufsstrategien. Unternehmen, die langfristig erfolgreich sein wollen, müssen auf Transparenz und Ethik setzen. Radiowerbung bietet die Möglichkeit, eine positive emotionale Verbindung zur Zielgruppe aufzubauen, ohne diese zu täuschen. Statt kurzfristiger Verkaufssteigerungen durch Manipulation profitieren Unternehmen von langfristiger Markenbindung und Kundenzufriedenheit.
Fazit: Während der Onlinehandel oft auf kurzfristige Kaufanreize durch manipulative Methoden setzt, punktet Radiowerbung mit ehrlicher und direkter Kommunikation. In einer Welt, die zunehmend Wert auf Authentizität legt, wird es für Unternehmen entscheidend, eine moralisch integre Marke aufzubauen. Wer seinen Kunden mit Respekt begegnet, wird nicht nur mehr Vertrauen gewinnen, sondern auch langfristig erfolgreicher sein.
Zudem sollte bedacht werden: Selbst wenn ein Unternehmen keine manipulativen Methoden nutzt, kann es dennoch Schaden nehmen, wenn es in einem Umfeld wirbt, das für solche Praktiken bekannt ist. Die eigene Marke kann schnell entwertet werden, wenn sie in einer Umgebung wahrgenommen wird, die für Verbrauchertäuschung steht. Daher lohnt es sich umso mehr, auf transparente und seriöse Werbeformen wie das Radio zu setzen.

„Töne erzeugen ureigenste Bilder im Kopf und die hallen oft auch in der Seele lange nach… „ Harald von Wieckowski, Screen Writer, NEUE REITZ FILM, BERLIN

Ruhe im Karton! Was Radio besser machen würde und sollte …

Meidas Touch – Handelswerbung – quäkende Stimmen. When Brands Go Silent.

RadioSalesWeekly #122

Auf einen Kaffee, der hier neben Schinken auch eine Rolle spielt. Dauer unter 10 Minuten! Warum Radiowerbung immer noch rockt – und manchmal auch quäkt

Link zu dem Beitrag (9:40 nur) siehe unten ….

Der Vermarkter Radiozentrale nennt an die 50 Gründe für Radio und Radiowerbung. Nicht schlecht, aber leider zu wenig Platz hier, lol. Irgendwie hören sich Radiospots oft ähnlich an. Man muss sich nur den Spot einer Handelskette zu Gemüte führen, wo eine quäkende junge Stimme einen in den Laden locken will. Gibt es Ähnlichkeiten mit anderen Anbietern? Schon gut möglich! Da lohnt sich ein Blick auf ein anderes Kernelement von Radio, nämlich die Musik. Wer hat da gesampelt und Versatzstücke geklaut? Kann man bei whosampled.com nachschauen. Tipp: Madonna.

Beispiele für „Ideeninspiration“ Werbung, Tipp 2: Volkswagen’s „The Force“, McDonald’s „Ich liebe es“, „Like Ice in the Sunshine“ von Langnese. Guter Link dazu: Musik in der Werbung und effektive Werbemusik – musikwissen.com.

Mehr Action bitte:

Deutschlands Radios verfallen gerne der Gewohnheit, ein Schema zu fahren: 2 Titel, kurzer Wortbeitrag, 2 Titel, Werbung, Nachrichten, Verkehr, Wetter. Dies gilt nicht für Antenne Kaiserslautern! 😊

Ob dieses Programmschema der meisten Anbieter zu einer langanhaltenden Akzeptanz und Interesse am Radio führen wird, darf man sich fragen. Ob der „Radiopreis“ da hilft? Vom Hocker reißen sie nicht unbedingt. Radio, vor allem Privatradios, fehlt die alte Funktion und das Standing als Talk of the Town. Da schaut man gerne einmal auf einen Blog namens „MeidasTouch“, der eine Nische gefunden hat mit einem emotional aufgeladenen, boulevardesken und aktivistischen Journalismus – ein Modell für die Zukunft? Das wird sich in den vier Jahren unter Trump herausstellen.

Bundesverfassungsrichter a. D. Peter Müller bei der Direktorenkonferenz der Landesmedienanstalten (DLM) kürzlich zu dem Thema: Er sieht den „Haltungsjournalismus“ kritisch.

Neue Tonalities:
Warum schaffen es Radiosender hierzulande nicht, solche eine Tonality in ihren Sendungen live einzubauen? In einer Zeit, die nach Diskussionen und Klarheit schreit, wäre das doch etwas. Uns fehlen in Deutschland eindeutig Stimmungs- und Meinungsradios. Bitte nicht populistisch, aber wie sagte der ex- DLM-Chef letztens …?

Und was leise Spots betrifft, es muss da nicht immer unbedingt um warnende Hinweise für schlaftrunkene Auto- und LKW-Fahrer gehen. Weitere Gründe sind:

  • Subtile Töne und Stimmen: Anstatt lauter und kraftvoller Stimmen setzt leise Radiowerbung oft auf sanfte, beruhigende Stimmen, um eine entspannende und beruhigende Atmosphäre zu schaffen.
  • Reduzierte Hintergrundmusik: Die Musik oder Soundeffekte in leiser Radiowerbung sind in der Regel dezenter und weniger aufdringlich. Dies trägt dazu bei, die Botschaft sanft und unaufdringlich zu vermitteln.
  • Einfache, klare Botschaften: Leise Radiowerbung tendiert dazu, die Botschaft klar und direkt zu halten, ohne übermäßige Ablenkungen oder komplexe Geschichten.
  • Psychologische Wirkung: Leise Radiowerbung kann eine intimere und persönlichere Wirkung auf den Hörer haben. Sie kann eine tiefere emotionale Verbindung schaffen, da sie oft als authentischer und weniger aufdringlich empfunden wird.
  • Kontrasteffekt: In einem Umfeld, in dem laute und auffällige Werbung die Norm ist, kann leise Werbung auffallen, weil sie anders ist. Der Kontrast zu den lauten Spots kann die Aufmerksamkeit der Hörer auf sich ziehen.
  • Zielpublikum: Leise Radiowerbung richtet sich oft an ein Publikum, das einen ruhigen und reflektierenden Lebensstil bevorzugt. Dies könnte Senioren, Berufstätige oder Menschen einschließen, die sich nach Ruhe und Gelassenheit sehnen.

Wenn Politiker ganz leise reden – und für sich werben

Wenn es um leise geht, gibt es noch ASMR. Die Autonome sensorische Meridianreaktion beschreibt ein angenehmes, kribbelndes Gefühl, das durch bestimmte akustische oder visuelle Reize ausgelöst wird. Dieses Gefühl beginnt oft im Kopf- und Nackenbereich und kann sich über den gesamten Körper ausbreiten. ASMR-Videos sind besonders beliebt auf Plattformen wie YouTube und enthalten häufig Geräusche wie Flüstern, Knistern oder sanftes Tippen. Viele Menschen nutzen ASMR zur Entspannung oder um besser einschlafen zu können. ASMR wurde in dieser Kampagne der französischen NFP, neue Volksfront, während der letzten Parlamentswahlen verwendet. Diese arbeiteten bei den vorletzten Wahlen auch mit Hologrammen, um Kandidaten zeitgleich auf räumlich entfernte Bühnen zu projizieren.

Text in Videoclips: „Preisblockaden, Produkte als Notwendigkeit zu präsentieren. – Einige parodistische Konten nutzen es auch, um politische Videos zu verfremden. Weil es unser Projekt der Republik ist, die Republik, das bin ICH!

Quelle: France 2

Und zum Schluss noch gute Argumente von Audioeffekt pro Radio:

When Brands Go Silent: The Hidden Power of Audio Aktuelle Studie belegt die langfristige Wirkung von Radio auf Umsätze und Marktanteile When Brands Go Silent: The Hidden Power of Audio – Audioeffekt

Radiowerbung rockt! Für langfristige Wirkung sind allerdings neue Tonalitäten notwendig!

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#RMS #ARDmedia @MichelColin @PhilippeChapot

Vollständiger Beitrag von #RadioSalesWeekly No. 122 hier: https://youtu.be/nM7wTeqk7Q4

Länge: 9:40 auf einen Kaffee halt 🙂

Storytelling und Audio einmal anders

Young Talents – Wenn Audio, Radio an den Nachwuchs denkt

Eine neue Dimension des Lernens
Flüchtlingskindern beim Erlernen der deutschen Sprache helfen.                               Und ein wenig pro domo – wie junge Leute für Audio und Radio gewinnen

Klar, es gibt eine Menge Projekte, die sich damit beschäftigen – zumeist mit einem digitalen Ansatz – junge Leute für Audio, Radio zu begeistern. Hier ein kurzer Bericht, der als Empfehlung nicht nur an die Radiobranche geht, sondern auch an alle, die mit Integration, Digitaler Kompetenz, Leseförderung und mit darstellender Kunst zu tun haben.

Es gibt Momente im Leben, in denen man die Gelegenheit hat, Flüchtlingskindern beim Erlernen der deutschen Sprache zu helfen und dabei auf ungeahnte Dimensionen stößt. Ein solches Erlebnis hatte man kürzlich, als man einem einem ukrainischen Mädchen half, gemäß der Vorgabe des Schulbuchs, aus schwierigen Wörtern wie Computer, Clown, Kaiser, … eine kleine Fantasiegeschichte zu schreiben.

Anstatt die üblichen Methoden wie Diktate, Auswendiglernen und das Umsetzen von Regeln zu verwenden, entschieden wir uns für einen zusätzlichen späteren kreativeren Ansatz. Ganz intuitiv – ein ‚No-Go‘ bei diesem Alter?: Wir nahmen das Handy, gaben den vorher formulierten Text der ‚Fantasiegeschichte‘ selbst in ein Handy ein, ließen die Schülerin ein zweites Mal möglichst auswendig den Text sprechen und wandelten mit Speech-to-Text (STT) in transkribierten Text um. Das Kind las sich aufmerksam die kleine Fantasiegeschichte durch und – hochmotiviert – entdeckte kleine Schreibfehler (des Programms).

Was habe ich als Erwachsener gelernt? Storytelling einmal anders: Das Mädchen hat nicht nur wie selbstverständlich digitale Technologien genutzt, Rechtschreibung, Hörverständnis, Aussprache und Intonation geübt (wie im alten Sprachlabor), sondern auch ihre Stimme als sinngebendes Instrument identifiziert. Eine Steigerung erfuhr der kleine Versuch durch einen KI-Prompt, der ein Bild aus der Story generierte. Wurde da ein falscher Weg gegangen? Sie verlangte nach einer Fortsetzung. Aber die Stunde war vorbei. Vielleicht wäre Malen besser?

Da darf man gespannt sein, ob der ältere Bruder sich auch für digital gestütztes Geschichtenerzählen begeistern wird. Falls ja, welche Themen wird er wählen, welche Instrumente und Verfahren nutzen wollen? Zwischenbericht: Er hat reichlich Abenteuer erlebt, über die er gerne berichten möchte. Stichworte: Bus verpasst, Wildschweine und die Polizei – dein Freund und Helfer 😊

Nutzeneffekte
Zeitverhältnis traditionelles Lernen wie im Übungszettel im Schulbuch vorgegeben: 25 Minuten, was viel Durchhaltevermögen nach einem langen Schultag verlangt. Hier mit diesem kleinen Test wie unten im Kasten angegeben: 10 Minuten. Dabei wurden zusätzliche Effekte gewonnen wie: erhöhte Aufmerksamkeit, Motivation, Fehler identifizieren, Sprache erkennen und einsetzen UND – digitale zukunftsweisende Technologien spielerisch nutzen.

Nutzeneffekt PLUS (und prodomo)

Lassen sich mit solchen Ansätzen junge Leute für Audio und Radio gewinnen?

Ja, ganz bestimmt!

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